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Infos E-Zigaretten / Jugendschutzgesetz

Jugendschutzgesetz

Wichtige Informationen zum neuen JUGENDSCHUTZGESETZ
Kein Verkauf an Personen unter 18 Jahren!

Ab 01.04.2016 tritt in Deutschland für eZigaretten und Zubehör das Jugendschutzgesetz in Kraft. Dieses erfordert nur für Onlinekunden eine zweistufige Prüfung.
Wir haben uns beim Bestellvorgang für den Personalausweis Check entschieden. Jeder Kunde wird ab sofort einmal abgefragt (Personalausweisnummer) und dadurch validiert. Bei Bestandskunden wird die Validierung im Kundenkonto hinterlegt und braucht somit nur ein mal durchgeführt werden. Bei Gastbestellungen muss jedes mal eine erneute Validierung statt finden. Daher raten wir dazu sich bei uns als Kunde zu registrieren, um zukünftige Bestellungen ohne Validierung durchzuführen. DHL führt bei Abgabe der Ware eine Alterssichtprüfung durch, damit die Bestellungen nicht in die Hände Minderjähriger gelangen. Daher ist eine Auslieferung an eine Packstation leider nicht möglich. Auch versenden wir dadurch ausschliesslich nur noch mit DHL anstatt mit Hermes.

 

Was ändert sich dadurch für unsere Kunden?

1. Jeder Kunde (Neukunde wie Bestandskunde) muss einmalig validiert werden, weitere Validierungen sind dann nicht mehr nötig, da Sie im Kundenkonto gespeichert sind. Gastbestellungen müssen wiederum bei jeder Bestellung neu validiert werden. Für die Validierung halten Sie bitte Ihren Personalausweis bereit. Die Validierung wird am Ende der Bestellung durchgeführt. Sie gelangen auf eine gesonderte Seite, wo noch einmal alles einfach erklärt ist.

2. Die Bestellungen werden nur noch an Volljährige ausgehändigt. Sollte tagsüber kein volljähriges Familienmitglied zu Hause anzutreffen sein, gibt es die Möglichkeit die Bestellung an Ihren Arbeitsplatz liefern zu lassen. Dazu müssen Sie beim Bestellvorgang eine abweichende Lieferadresse angeben. Natürlich haben Sie bei Abwesenheit auch die Möglichkeit 7 Tage lang Ihr Paket beim Postamt persönlich gegen Vorlage des Personalausweises abzuholen.

3. Wir tragen den größten Teil der Kosten für die Altersprüfung und DHL Sichtprüfung und führen daher einen Mindestbestellwert von 10€ ein. Die Versandkosten steigen ebenfalls minimal pro Bestellung auf 4,90 EUR anstatt wie bisher 4,60 EUR.

4. Kunden aus dem EU-Ausland können leider nicht mehr bei uns bestellen.
 

Falls es Probleme mit der Validierung geben sollte oder Fragen auftauchen sind wir telefonisch von Montag bis Freitag von 10 - 18 Uhr erreichbar. Ebenfalls können Sie uns eine email schicken: info@vaping-paradise.de